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Atendimento inteligente ao paciente, do primeiro contato ao agendamento médico
Automatize o atendimento no WhatsApp com IA, permita que o paciente se autoagende pelo site ou pela conversa e mantenha sua agenda sempre organizada com confirmações e lembretes automáticos.
Atendimento 24/7
WhatsApp com IA
Redução de faltas
Secretária virtual médica com IA no WhatsApp e agendamento online para consultórios e clínicas
O MedLite oferece uma solução completa de atendimento inteligente ao paciente, unindo secretária virtual 24/7 no WhatsApp, agendamento online simples e confirmações automáticas integradas à agenda médica — tudo em um único sistema.
Chega de agenda cheia de incertezas e equipe sobrecarregada
Se o seu consultório enfrenta:
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Mensagens fora do horário comercial
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Secretária sobrecarregada com confirmações manuais
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Pacientes que esquecem consultas
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Horários vagos por falta de resposta
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Uso de sistemas diferentes que não conversam entre si
O MedLite resolve isso com automação inteligente e fluxo de atendimento bem definido.
🤖 Secretária virtual médica com IA no WhatsApp
A secretária virtual do MedLite atua exclusivamente no WhatsApp, utilizando inteligência artificial para atender pacientes automaticamente, 24 horas por dia, inclusive fora do horário comercial.
Ela cuida do atendimento inicial e dos processos repetitivos, permitindo que a secretária humana foque em assuntos mais relevantes para o consultório.
O que a IA faz:
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Responde pacientes fora do horário comercial
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Orienta sobre horários e tipos de atendimento
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Conduz o paciente até a conclusão do agendamento de forma automática
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Envia confirmações e lembretes automáticos
🌐 Agendamento online direto pelo site
O paciente interage diretamente com uma interface simples e objetiva para realizar o próprio agendamento médico online, sem precisar entrar em contato com a recepção.
Como funciona:
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O paciente acessa o link de agendamento
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Escolhe especialidade
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Seleciona data e horário disponíveis
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O agendamento é registrado automaticamente no sistema, sem risco de conflitos ou horários inválidos.
💬 Agendamento direto pelo WhatsApp com IA
Além do site, o paciente também pode agendar diretamente pelo WhatsApp.
Nesse fluxo, a IA conduz a conversa, fazendo apenas as perguntas mínimas necessárias para concluir o agendamento.
A IA considera:
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Especialidade médica
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Profissional disponível
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Dia da semana configurado
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Horários livres na agenda
📅 Agenda médica inteligente e contextual
A agenda do MedLite é capaz de analisar:
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Múltiplas especialidades médicas
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Disponibilidade individual de cada médico
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Configuração de dias e horários por profissional
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Feriados nacionais, estaduais e municipais das principais cidades brasileiras
Isso garante que o paciente visualize apenas horários realmente disponíveis.
⏱️ Fluxo automático de confirmação de consultas via WhatsApp
O MedLite executa um fluxo inteligente de comunicação com o paciente:
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📩 Primeiro pedido de confirmação: 48 horas antes da consulta
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🔁 Novos pedidos de confirmação caso o paciente não responda
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✅ Após a confirmação, o sistema envia lembretes automáticos a cada 8 horas até o horário da consulta
👉 Tudo acontece automaticamente, sem intervenção da equipe.
Impacto real na redução de faltas (no-show)
O uso de confirmações automáticas e lembretes recorrentes é uma prática consolidada na área da saúde e pode reduzir o índice de faltas em até 40%.
Com o MedLite, o consultório ganha mais previsibilidade na agenda, menos horários ociosos e melhor aproveitamento dos atendimentos, sem depender de confirmações manuais ou contato repetitivo da equipe.
Por que automatizar o atendimento
O MedLite centraliza o atendimento ao paciente em um fluxo inteligente e contínuo, combinando secretária virtual 24/7 no WhatsApp, agendamento online e confirmações automáticas.
Isso permite que a secretária humana foque em demandas mais importantes, enquanto o sistema mantém a agenda sempre atualizada, reduz faltas e oferece uma experiência moderna e profissional para o paciente.
👨⚕️ Médicos Autônomos
Atenda pacientes fora do horário comercial sem aumentar custos.
🏥 Consultórios particulares
Reduza a carga operacional da secretária e evite erros manuais.
🏢 Clínicas de pequeno e médio porte
Centralize atendimento, agenda e confirmações em um único sistema.
📈 Clínicas que querem escalar atendimento
Atenda mais pacientes sem precisar ampliar a equipe.
Tenha um atendimento inteligente que trabalha por você
Veja na prática como o MedLite automatiza o atendimento no WhatsApp, organiza o agendamento online e reduz faltas de forma consistente.
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Cancele quando quiser
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