O MedLite integra secretária virtual no WhatsApp, agendamento online e confirmações automáticas em um único fluxo — para captar e reter pacientes sem depender da equipe em tempo integral.
Atendimento 24h
WhatsApp integrado
Menos faltas
O MedLite reúne atendimento no WhatsApp, agendamento online e confirmações automáticas em um único fluxo, com atualização direta na agenda da clínica.
Sua equipe para de ser operadora de telemarketing e passa a trabalhar no que realmente importa. A agenda se mantém preenchida com menos esforço e mais previsibilidade.
Estes são os gargalos mais comuns — e mais custosos — em consultórios e clínicas:
Paciente envia mensagem às 22h pedindo consulta — ninguém responde, ele agenda no concorrente de manhã
Secretária passa horas por dia confirmando consultas uma a uma — tempo que poderia estar em outro lugar
Paciente esquece a consulta, não aparece, e o horário vazio representa receita que não volta
Horários ociosos por demora em responder o primeiro contato do paciente
Agenda, WhatsApp e sistema de cadastro são três ferramentas separadas que não se comunicam
Esses problemas têm solução. E ela não exige contratar mais um funcionário.
A IA do MedLite funciona no WhatsApp 24 horas por dia. Responde, orienta e conclui o agendamento sem precisar de um humano na linha:
Responde pacientes fora do horário comercial sem deixar nenhuma mensagem sem retorno
Orienta sobre horários, tipos de atendimento e especialidades disponíveis
Conduz o paciente do primeiro contato até a confirmação do agendamento
Envia confirmações e lembretes automáticos no momento certo
O paciente acessa o link, escolhe especialidade, seleciona data e horário e confirma em menos de 2 minutos. O agendamento entra direto na agenda do médico, sem risco de conflito:
Apenas horários realmente disponíveis aparecem para o paciente
Especialidade e profissional selecionados pelo próprio paciente
Registro automático no sistema, sem intervenção da equipe
O paciente também pode agendar diretamente pela conversa no WhatsApp. A IA faz apenas as perguntas necessárias e conclui considerando:
Especialidade médica solicitada
Disponibilidade real de cada profissional
Dias e horários configurados por médico
Horários livres na agenda naquele momento
O sistema verifica tudo antes de exibir um horário para o paciente — e isso elimina erros de agendamento na origem:
Múltiplas especialidades médicas no mesmo consultório
Disponibilidade individual de cada médico configurada por você
Dias e horários específicos por profissional
Feriados nacionais, estaduais e municipais das principais cidades brasileiras
O paciente vê apenas horários reais. Você não recebe agendamento em dia que não atende.
O MedLite executa um fluxo de comunicação pré-consulta que reduz faltas de forma consistente:
Confirmação 48h antes: quando a consulta entra na janela de 48 horas, o paciente recebe a primeira mensagem pedindo confirmação
Reenvio automático sem resposta: a cada 6h para consultas em até 24h, ou a cada 12h para consultas mais distantes
Lembrete 12h antes: após a confirmação, lembretes automáticos a cada 5 horas até o horário da consulta
Funciona apenas para pacientes com WhatsApp ativo — sem mensagens desnecessárias para quem não usa
Tudo acontece automaticamente. Sua equipe não precisa tocar em nada.
Confirmações automáticas e lembretes recorrentes reduzem faltas de forma mensurável. No MedLite, isso é nativo — sem configuração complexa, sem custo extra.
Mais previsibilidade na agenda. Menos horários ociosos. Melhor aproveitamento dos atendimentos.
O MedLite centraliza atendimento ao paciente, agendamento e confirmações em um fluxo contínuo. Sua secretária para de fazer trabalho repetitivo e passa a focar no que humanos fazem melhor.
Agenda sempre atualizada. Faltas reduzidas. Resultado visível na primeira semana.
Atenda pacientes fora do horário comercial sem aumentar custos fixos. A IA trabalha enquanto você descansa.
Reduza a carga operacional da secretária e elimine erros manuais de agendamento de uma vez por todas.
Centralize atendimento, agenda e confirmações em um único sistema. Chega de ferramenta separada para cada função.
Atenda mais pacientes com a mesma estrutura atual. Automação é o que permite crescer sem contratar.
Teste o MedLite por 14 dias e veja na prática como o agendamento automático, a secretária virtual e as confirmações inteligentes transformam a sua agenda — e a sua receita.
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