FAQ | MedLite: Sistema completo de gestão de clínicas

Tudo o que você precisa saber antes de automatizar seu consultório

Reunimos as dúvidas mais comuns sobre implantação, planos, segurança, suporte e operação do MedLite para facilitar sua decisão.

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Atendimento humano, sem compromisso.

Sim. O MedLite foi pensado para médicos autônomos, consultórios particulares e clínicas enxutas.

Você usa apenas o que faz sentido para sua rotina, sem complexidade desnecessária.

Sim. O plano Essencial atende muito bem consultórios pequenos e operações em crescimento.

A principal diferença entre os planos é a quantidade de usuários com acesso simultâneo e o nível de estrutura para a equipe.

A curva de aprendizado é curta. A interface foi desenhada para médico e recepção operarem o sistema rapidamente.

Sempre que necessário, a equipe da MedLite apoia a implantação e o uso no dia a dia.

Sim. O MedLite funciona em computador, tablet e celular.

Para rotinas com muito preenchimento, como prontuário e relatórios, recomendamos telas maiores para mais conforto.

O prontuário eletrônico permite registrar consultas, evoluções, prescrições e anexar exames, imagens e documentos.

Assim, todo o histórico do paciente fica organizado em um único local, com acesso rápido durante o atendimento.

Sim. O MedLite oferece modelos por especialidade e permite criar campos, estruturas e modelos de texto conforme sua rotina clínica.

Sim. O paciente pode agendar por um link exclusivo, escolhendo data e horário disponíveis.

O agendamento entra direto na agenda, reduzindo o trabalho manual da recepção.

Sim. O sistema envia confirmações e lembretes automáticos via WhatsApp para reduzir faltas.

Confirmação: o paciente confirma ou cancela a consulta.

Lembrete: a mensagem reforça data e horário do atendimento.

Sim. Cada paciente recebe um link único e temporário para concluir o agendamento.

O link expira automaticamente, acessos indevidos são bloqueados e o tráfego de dados é protegido por criptografia.

Sim. O MedLite segue as diretrizes da LGPD para garantir segurança, confidencialidade e controle sobre os dados de pacientes e profissionais.

Sim, a MedLite realiza a importação da base de dados de outros sistemas.

Basta solicitar a extração dos dados no sistema atual. Com esse material, a equipe da MedLite faz a importação preservando o histórico construído ao longo de anos de trabalho.

As solicitações podem ser registradas 24 horas por dia.

O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h, por e-mail e WhatsApp.

Durante o horário comercial, o tempo máximo de resposta é de até 1 hora.

Sim. Basta solicitar a exportação pelo suporte.

Os dados são fornecidos em formato JSON, compatível com outros sistemas modernos.

O módulo financeiro está em fase final de desenvolvimento e será incorporado para ampliar a gestão do consultório.

O teste gratuito dura 14 dias.

Depois desse período, a cobrança segue o plano escolhido. Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa e sem fidelidade.

Não. O MedLite é 100% online e pode ser acessado diretamente pelo navegador.

Clique em Agendar Demonstração no site e preencha o formulário.

Nossa equipe entra em contato para apresentar o sistema no contexto da sua operação.

Sim. O MedLite atende diversas especialidades e permite personalizar fluxos, campos e modelos de prontuário conforme sua prática médica.

Você ainda tem dúvidas? Fale com a equipe da MedLite
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