Servidores no Brasil, criptografia, papéis de responsabilidade definidos com clareza e um canal direto com o encarregado de dados: tudo documentado, não só prometido.
Os dados são armazenados em servidores localizados no Brasil, em conformidade com as declarações de proteção de dados dos Termos de Uso.
Medidas técnicas de criptografia, controle de acesso por autenticação e logs de auditoria protegem os dados contra acesso não autorizado.
O médico/clínica é Controlador dos dados de pacientes; a MedLite é Operadora, via DPA.
Canal direto para dúvidas e solicitações sobre dados pessoais, com prazo de resposta de até 15 dias úteis.
Em caso de incidente de segurança: notificação ao cliente em até 24h e à ANPD em até 72h, conforme Art. 48 da LGPD.
Nenhum fornecedor externo é usado sem constar nos Termos, com finalidade e base legal declaradas, nada de "caixa-preta".
Meta Platforms, Inc.: envio de confirmações e lembretes de consulta (nome, data/hora e identificação do consultório, sem dado clínico). Transferência internacional amparada por Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela ANPD.
Soluti Certificadora Digital S.A. (Brasil): emissão e validação do certificado digital para assinatura de documentos clínicos.
Valid Certificadora Digital S.A. (Brasil): emissão e validação do certificado digital para assinatura de prontuários.
Esta página resume o que já está detalhado em Termos de Uso e Política de Privacidade, que prevalecem em caso de dúvida.
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🔒 Sem cobrança nos 14 dias · sem fidelidade · cancele quando quiser · suporte humano por WhatsApp e e-mail