Antes de começar com o MedLite: respondemos as dúvidas mais comuns

O MedLite é um sistema online de prontuário eletrônico, agenda e teleconsulta para consultórios e clínicas particulares, com plano Gratuito permanente e plano Profissional a partir de R$89,00/mês por médico ativo. Abaixo, respostas diretas sobre planos, dados, suporte e cancelamento.

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Sim. O MedLite foi pensado para médicos autônomos, consultórios particulares e clínicas enxutas. Você usa apenas o que faz sentido para sua rotina, sem complexidade desnecessária.

Para começar, o plano Gratuito atende 1 médico, sem custo e sem cartão de crédito. Quando quiser IA no WhatsApp, assinatura digital, teleconsulta, agendamento online e financeiro integrado, o plano Profissional começa em R$89,00/mês por médico ativo.

A curva de aprendizado do MedLite é curta: a agenda e o prontuário foram pensados para médico e recepção operarem sem curso ou manual extenso.

Se travar em algo, o suporte responde em até 6 horas em horário comercial, e a equipe da MedLite acompanha a implantação com você.

Não precisa instalar nada. O MedLite é 100% online e funciona direto no navegador, em computador, tablet e celular.

Para rotinas com muito preenchimento, como prontuário e relatórios, recomendamos telas maiores para mais conforto.

O prontuário eletrônico permite registrar consultas, evoluções, prescrições e anexar exames, imagens e documentos. Todo o histórico do paciente fica em um único local, sem precisar abrir outro sistema durante o atendimento.

Sim, ele é personalizável: o MedLite atende diversas especialidades, oferece modelos por especialidade e permite criar campos, estruturas e modelos de texto conforme sua rotina clínica.

Sim, o MedLite oferece agendamento online no plano Profissional. O paciente pode agendar por um link exclusivo, escolhendo data e horário disponíveis.

O agendamento entra direto na agenda, reduzindo o trabalho manual da recepção.

Sim, o MedLite envia confirmação e lembrete automáticos pela IA no WhatsApp, disponível no plano Profissional, para reduzir faltas.

Confirmação: 48h antes da consulta, o paciente recebe a mensagem e confirma ou cancela, sem a secretária ligar para ninguém.

Lembrete: depois da confirmação, o paciente recebe 1 lembrete na noite anterior à consulta.

Sim. No MedLite, cada paciente recebe um link único e temporário para concluir o agendamento.

O link expira automaticamente, acessos indevidos são bloqueados e o tráfego de dados é protegido por criptografia.

Sim. O MedLite segue a LGPD, com servidores no Brasil, dados criptografados e controle de acesso para pacientes e profissionais.

A equipe da MedLite importa a base de dados do seu sistema atual (papel, planilha ou outro software) para o MedLite, mediante taxa única de R$500.

Basta solicitar a extração dos dados no sistema atual. Com esse material, a equipe da MedLite faz a importação preservando o histórico construído ao longo de anos de trabalho, e você não precisa redigitar nada.

O suporte do MedLite responde com atendimento humano em até 6 horas durante o horário comercial.

O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h, por e-mail e WhatsApp, e as solicitações podem ser registradas 24 horas por dia.

Sim, o MedLite exporta os dados do consultório em JSON; basta solicitar a exportação pelo suporte.

Os dados são fornecidos em formato JSON (não há exportação em CSV ou XLS): um arquivo .zip com um JSON por paciente, com prontuários, atendimentos e agendamentos, e os documentos anexados no formato original.

Para um paciente ou uma consulta, o médico com certificado digital (plano Profissional) gera o prontuário em PDF com assinatura digital, para baixar ou enviar ao paciente.

Sim, o MedLite tem controle financeiro incluso no plano Profissional. Contas a pagar, contas a receber e fluxo de caixa, com um diferencial: o procedimento lançado na consulta já vira conta a receber vinculada ao atendimento, sem lançamento manual duplicado.

O plano Gratuito não inclui o módulo financeiro.

Sim. O MedLite atende consultórios e clínicas que também recebem paciente de convênio ou plano de saúde.

O que ainda não temos é o faturamento TISS integrado com as operadoras: esse processo hoje precisa ser feito por fora do sistema. O faturamento TISS está no roadmap, com previsão para 2027.

O plano Gratuito do MedLite é permanente, sem limite de tempo e sem cartão de crédito obrigatório. Você começa sem pagar nada e pode usar para sempre.

Inclui prontuário eletrônico, agenda médica, cadastro de até 30 pacientes, até 100 prontuários e configurações, para 1 médico. Quando precisar de agendamento online, teleconsulta, Financeiro, IA WhatsApp ou assinatura digital, você atualiza para o plano Profissional. Pode cancelar a qualquer momento, sem multa e sem fidelidade.

Clique em Agendar demonstração no site do MedLite e preencha o formulário.

Nossa equipe entra em contato para apresentar o sistema, em uma demonstração de 30 minutos no contexto da sua operação.

Ainda ficou com dúvida? Fale com nosso time: resposta humana, sem chatbot, em até 6h.

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